WIE WIR DAS SCHAFFEN

Marktforschung

Konsumenten erreichen – im richtigen Moment

Genaue und relevante Daten erfassen

Ergebnisse sofort sehen und verstehen

Was es Ihnen bringt

Wichtige Daten im richtigen Moment erfassen

In einer permanent vernetzten Welt gibt es unzählige Möglichkeiten, Feedback zu sammeln und daraus Erkenntnisse zu gewinnen. Unsere mobile Forschungstechnik bewegt sich stets mit der Zielgruppe und bietet somit einen völlig neuen Einblick in das Konsumentenverhalten.

Mit Lumis mobiler Forschung erfassen Sie im entscheidenden Augenblick somit unverfälscht die Reaktionen, Meinungen und Einstellungen der Befragten. Sie eignet sich daher ideal, um Erkenntnisse aus Konsumentenverhalten zu gewinnen, Kundenzufriedenheit zu beurteilen, Produkt- und Konzepttests durchzuführen, Werbewirksamkeit zu messen und vieles mehr. Dabei können Sie jederzeit und von jedem browserfähigen Gerät aus über Ihren Account den Umfragestatus prüfen, Quoten verändern und E-Mail-Benachrichtigungen an die Teilnehmer senden. Bilder, Audio- und Videodateien können ebenso nahtlos in die Umfrage einfließen wie die Einbindung von QR-Codes.

Unabhängig davon, ob Sie Ihre Kunden besser verstehen wollen, den Weg zur Kaufentscheidung optimieren möchten oder einfach unverfälschte, aussagekräftige Daten benötigen – mit Lumi erhalten Sie sofort hochwertige und relevante Ergebnisse.

Was Lumi für Sie leisten kann:

  • Binden Sie Konsumenten ein – wann immer und wo immer es am besten passt
  • Sprechen Sie Teilnehmer gezielt auf Basis ihres Ortes und der Verweildauer an
  • Erhöhen Sie die Antwortquote über einfach zugängliche mobile Umfragen sowie verhaltens- oder zeitabhängige Benachrichtigungen
  • Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse für wichtige Geschäftsentscheidungen
WIE WIR ANDERE BEREITS UNTERSTÜTZT HABEN

Case Studies

Vodafone Collects In-the-Moment Insight on New Year's Eve

Vodafone were embarking on a journey to better understand how consumers perceive their brand. They recently terminated their sponsorship of Formula One to focus their marketing campaigns on brand engagement, rather than brand awareness. Vodafone framed this change around a “World of Firsts,” their innovative and creative approach aiming to understand and engage customers in a meaningful way. The implementation of the “Firsts” includes a range of market level initiatives, beginning with the kick-off event, the London NYE 2013 Fireworks presented by the Mayor of London and Vodafone.

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Molson Coors Uncovers Influencing Factors with Mobile Research

TNS joined forces with Molson Coors, the second biggest brewer in the UK, to test what insights mobile might uncover to solve the diverse challenges facing the beer category. The beer industry is in decline, with a changing market shape, and retailers are under increasing pressure in the challenging economic climate and the increasingly restrictive environment. TNS found that clients were in an ever more challenging quest for competitive advantage and were under more pressure than ever to prioritize their investments in retail.

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